С развитием интернета стало просто и удобно что – то приобретать, не выходя из дома. Будь то туры или авиа и ж/д билеты, заказ такси, бронирование автомобилей, оформление страховки, да много чего полезного. И, наверняка, у многих возникает вопрос, а безопасна ли покупка туров онлайн?
Два лагеря
Сейчас туристов можно разделить на два лагеря. Одни, это те, кто привык по – старинке идти в турагентство, отстоять очередь ( особенно в пик сезона ), да ещё и при всех сказать, что вам нужен самый дешёвый из дешёвых тур в Анапу, хотя вся очередь собирается лететь отдыхать на Мальдивы, ну или в Доминикану. И у вас уже вроде как настроение не очень радостное, как то ощущаете себя неловко, стесняетесь, хотя всё нормально, каждому своё.
А если ближайшее турагентство находится от вас на расстоянии 200 – 300 км, и у вас весь отпуск уйдёт на то, чтобы добраться до него, умудриться попасть не в «обед» и «санитарный день», и чтобы сотрудники именно сегодня работали, а не болели и не отмечали день рождение начальника.
Ну, вот вы, наконец — то пошептались с консультантом, чтобы ваш сосед, который приехал с вами не слышал куда вы летите отдыхать и сколько у вас денег, и оформили подходящий тур. Помните, что вы ещё должны вернуться за пакетом документов за два – три дня до вылета, может и раньше. То есть, придётся два раза посетить турагентство. Не следует забывать и о том, что консультант может вам «втюхать» и разрекламировать такой тур ( выгодный ему ), который вам сто лет не нужен.
Второй лагерь, который стремительно пополняет свои ряды, это люди, которые не любят стоять в очередях и испытывать различные неудобства, а предпочитают в уютной домашней обстановке выбрать себе путешествие.
Сейчас все сервисы онлайн покупки тура оснащены для удобства фильтрами. Вы сами можете организовать свой отдых, выбрав нужные для вас значения. Система выдаст вам кучу туров, подходящих именно под ваши требования. Вам останется только оплатить выбранный тур, распечатать пакет документов, который придёт к вам на почту, дождаться начала своего путешествия и довольным отправиться отдыхать.
Безопасно ли всё – таки забронировать свой отдых в интернете?
Давайте попробуем немного разобраться. Например, вы выбрали и оплатили тур ( или авиа и ж/д билет, страховку и т. д. ), пришли документы, вы их распечатали. Ура! Но, почему то «кошки на сердце поскрёбывают» и всё ваше «нутро» спрашивает, а реален ли вообще этот мой тур? А, если я приду в аэропорт и мне скажут, «а ты кто такой, тебя в списках нет, отойди в сторонку, не мешай другим»?
Как ответить себе на такие вопросы, да ладно себе, а жене как объяснить, куда и кому я отдал столько денег? Не волнуйтесь, всё намного проще, чем вы думаете. За каждым туром стоит туроператор, который и формирует эти самые туры. Вот вам пришли документы, на них есть номер тура , ваши данные, телефоны и адреса для связи, какой туроператор.
Просто позвоните туроператору, говорите: «я вот Петя Петров, купил тур онлайн, хочу знать, всё ли нормально, всё ли реально работает и ждут ли меня в Турции, куда я собственно и оплатил поездку? Только ответьте побыстрее, а то жена уже пошла за сковородкой, чтобы навернуть меня по башке за то, что я не могу толком ей ответить, куда же я всё – таки потратил такие деньжищи 
» И туроператор вам ответит, что действительно это ваш тур, всё нормально, не волнуйтесь, приятного отдыха.
Ещё момент один, сервисы бронирования и поиска работают в реальном времени и там работают профессиональные менеджеры турбизнеса, которые ответят на все ваши вопросы.
Оформляйте туры на проверенных сервисах , читайте отзывы. Ни один уважающий себя сервис бронирования не обманет туриста, чтобы не запятнать свою репутацию. Тут логика довольно проста: чем больше туристов впоследствии вернётся к услугам компании, тем лучше для компании, больше прибыль.
Безопасная система оплаты
И оплачивать онлайн не надо бояться. Сам процесс оплаты многократно защищён, тем более, что вам высылается код на ваш номер телефона и никто кроме вас не сможет подтвердить оплату. Заполняйте сами всё правильно, без ошибок, не торопясь и всё будет хорошо.
Плюсы бронирования онлайн
- Вся операция происходит в удобное для вас время, не выходя из дома.
- Постоянная круглосуточная связь с туроператором, служба поддержки отвечает на все вопросы.
- Весь пакет документов приходит почти сразу после оплаты.
- Сами задаёте параметры нужные для вашего отдыха.
- Безопасная оплата хоть картой, хоть другими платёжными средствами.
- Сами мониторите цены, которые часто меняются как в большую сторону, так и в меньшую.
Вся эта статья посвящена не только поиску и бронированию туров онлайн, но и многим сервисам, на которых можно приобрести такие услуги, как:
- Поиск и бронирование авиа и ж/д билетов.
- Найти и заказать отель.
- Заказать экскурсию.
- Оформить страховку.
- Забронировать автомобиль или другое средство передвижения.
Желаю вам самим научиться подбирать свой отдых и вернуться из путешествия только с положительными эмоциями!
Привет. Постоянно всё делаю онлайн, ведь это же очень удобно.
Здравствуйте, Владимир. Согласен с Вами полностью.
Добрый день. Покупать онлайн удобно, лишь бы на обман не нарваться.
Здравствуйте, Светлана. Старайтесь пользоваться только проверенными сервисами. Читайте отзывы на форумах, комментарии, спрашивайте у знакомых.
Я так и делаю.
Отлично!
Автор текста явно пытается дискредитировать все существующие турагенства и обесценить работу турагента. При этом приводятся крайне сомнительные доводы в пользу он-лайн бронирования именно в данном тексте. Да, в современном ритме жизни тяжело выбрать время, что бы заехать в турагенство и долго и нудно выбирать подходящий тур, именно поэтому практически все агенства обсуждают с клиентом все критерии отдыха и предварительно высылают подборку для обсуждения с семьей, а затем уже можно либо подъехать в офис турагенства либо заключить договор и оплатить дистанционно. Это гораздо удобнее и выгоднее если учитывать тот факт, что все он-лайн сервисы делают доп. накрутку на ваш тур и не факт, что после бронирования вам не выставят бешеных ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ доплат. В то время как агенство бронирует тур по цене поставщика (т.е. туроператора) и имеет возможность сделать доп. скидку по желанию. В турагенстве с вами общается живой квалифицированный человек который может посоветовать, какой отель выбрать в вашей цене и точно знает от какого туроператора стоит продавать тот или иной тур, а кто из туроператоров является ненадежным с большим количеством долгов.
Здравствуйте, Елена. Дискредитации никакой нет в статье, Вы, наверное, не очень внимательно прочитали статью, или не до конца. Как быть тем, у кого ближайшее турагентство находится за 100 — 200 км? Не удобнее ли им воспользоваться услугами онлайн — бронирования и покупки путёвки? Вы, наверное, живёте в крупном городе, где куда ни плюнь, попадёшь в турагентство, нужно думать о возможностях всех людей одинаково и интернет в данном случае является незаменимым помощником.
В любом турагентстве Вам будут «втюхивать» то, что им выгоднее, если только человек не придёт к ним с конкретным предложением и не даст себя обмануть, а будет стоять на своём.
Вы, наверное, не очень информированы, но запомните на всю жизнь: любое турагентство берёт свой процент с продажи тура, на этом и существует. Ещё в интернете есть форумы, где живые люди пишут, как отдохнули, понравился им отель или нет, стоит его выбирать или присмотреться лучше к другому. И любой человек, мне так кажется, прежде чем пойти в турагентство или купить тур через интернет, ознакомится с отзывами и сделает для себя правильный выбор.
А уж как брать путёвку, через интернет или нет, каждый решает сам. Как человеку удобнее, выгоднее, так он и сделает.
Вот здесь Вы совершенно не правы — «любое турагентство берёт свой процент с продажи тура, на этом и существует». Любое турагентство, я говорю о нормальных, а не о фирмах-однодневках, живет за счет комиссии туроператора. К примеру, на сайте туроператора тур стоит 100 тыс., в него заложена комиссия для турагента примерно 10 %. Вот именно эти 10% и есть заработок турагентства. А те туристы, которые напрямую захотят бронировать тур у туроператора (сейчас появилась такая возможность), заплатят именно 100 тыс. В то время, если бы, при бронировании через турагентство они (туристы) могли бы получить еще небольшую скидку (3-4 %) от этих 100 тыс. и плюс ко всему помощь в подборе тура с рекомендациями выбора страны, отеля и прочее...То есть турагентство отдает часть СВОЕЙ прибыли при продаже тура со скидкой. В нынешних условиях турагентство не БЕРЕТ % с туристов , как утверждаете Вы, а вынуждено, в борьбе за клиента, ДЕЛИТЬСЯ свой законной комиссией. Так что, прежде что либо утверждать, не лишним было бы проверить информацию — за счет чего живет турагентство.
З.Ы. имею опыт работы в этой сфере более 15 лет.
Здравствуйте, Татьяна. Я рад за Вас, что у Вас есть работа и Вы трудитесь уже 15 лет в одной сфере, значит Вы отличный работник. Скидки бывают всегда и везде, не только у Вас в офисе, но и при бронировании туров онлайн. А рекомендации, насчёт страны отдыха, отеля и т. д. , если Вы внимательно читали статью, то об этом можно узнать на форумах, почитать отзывы. Там пишут живые люди, оставляют свои контакты и при необходимости можно с ними связаться и уточнить интересующие вопросы. А ещё есть вариант для «неверующих», это узнать у своих знакомых, родственников, где они отдыхали, как и что. В статье я никого и ни к чему не призываю, у каждого есть выбор и он сам решает, купить тур, удобно сидя дома на диване, или обратиться за помощью в турагентство, хорошо если оно рядом, а если нет?
Абсолютно с Вами согласна, Валерий! Я сейчас обошла 5 агентств, там сидят такие неучи-жертвы ЕГЭ. Эта кукла не только не может ничего посоветовать, но и не знает, где территориально место расположено. Да еще и не распечатку отелей дает по моей просьбе, а сидит от руки выцарапывает то, что и я с таким же успехом бы нашла. Никто сейчас ничего не подбирает! И в том году то же самое было. Пока сама не нашла, так и бы и ждала, пока мне что-то найдут! И скидок я что-то никаких не заметила. Вот так походила-походила по горе-фирмам и сижу сейчас сама ищу!
Здравствуйте, Жанна. Мне тоже, к сожалению, пока не встречались работники турагентств, которые дорожат репутацией турагентства и своей. Пару раз обращался, давно правда, но запах жареных пирожков как — то сразу отпугивал меня. Мне, кажется, нужно или работать, или кушать, что — то одно делать
. Уверен, что есть турагентства, которые профессионально подходят к выполнению своих обязанностей, но пока поблизости от меня таких нет. Да и теперь я их не ищу, пользуюсь проверенными интернет — ресурсами, где можно самому выбрать подходящие билеты, страховку, путёвку и т.д.
конечно агенство агенству рознь и есть хорошие и компетентные сотрудники. но их ещё нужно найти! даже те кто работал хорошо, не всегда через год-другой меня устраивают. я делаю так: нахожу тур, смотрю представителей в своём регионе.обзваниваю. и если какое агенство готово со мной поделиться своим процентом, то беру через агенство. при условии их компетентности и оперативности. и им клиент, и мне приятно. а нет, так проще и оперативнее заказать у оператора напрямую. но естественно при этом ты теряешь в пусть небольшой, но поддержке от агента, информационной. сам отслеживаешь изменения в расписании и т.д. но при наличии друзей, умении пользоваться инетом и горячей линии туроператора это не столь важно. всем удачных путешествий!
По мере возможности всегда покупаем тур и билеты онлайн. Турагенство-вчерашний день.
Всем привет! Постоянно по работе берём авиа и жд билеты по интернету, быстро, удобно. Каких — нибудь сбоев ни разу не было. Автор статьи правильно всё пишет, молодец!
Привет. Узнала у друзей, где они отдыхали, всё ли им понравилось, посмотрела фото, видео, которые они привезли. Меня всё устроило. Я знаю название отеля, место, зачем мне переться в турагентство, если я сама могу оформить путёвку по интернету, тем более, что многие мои знакомые так и делают. Я за онлайн!
Постоянно берём билеты онлайн, быстро и удобно :idea:. На лето уже путёвку приобрели, также онлайн, никаких проблем.
А что, ещё остались те, кому нравятся очереди?
Всем здравствуйте. Когда с женой в отпуск собираемся, то всегда берём путёвки онлайн, хоть в санаторий, хоть на море. Быстро, удобно.